Service en Contact

Waar ben je naar op zoek? Wij helpen je graag verder.


Klanten vragen ons regelmatig

Moet ik een vergoeding voor het renteverlies van de bank betalen bij voortijdige renteherziening?

Is de looptijd van je huidige rentevaste periode nog niet verstreken en is je huidige hypotheekrente hoger dan de rente die we nu aanbieden? Dan is het misschien interessant om je rente te herzien. Je kunt bij ons voortijdig je renteperiode omzetten naar een andere rentevaste periode. In een aantal gevallen betaal je hiervoor een vergoeding voor het renteverlies van de bank. Lees meer over voortijdige renteherziening.

Is rentemiddeling mogelijk bij BLG Wonen?

Ja, sinds 1 december 2016 biedt BLG Wonen rentemiddeling aan.
Lees meer over rentemiddeling

Hoe kan ik inloggen op Mijn BLG?

Je kunt op Mijn BLG inloggen met je digicode. Deze bestaat uit een gebruikersnaam en een wachtwoord. Log je voor het eerst in op Mijn BLG? Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat je per post van ons hebt ontvangen. Ben je deze kwijt of heb je deze niet ontvangen? Vraag je digicode opnieuw aan.

Het wachtwoord moet je meteen bij je eerste bezoek wijzigen. Na inloggen kun je ook je gebruikersnaam wijzigen.

Kies een gebruikersnaam die je makkelijk kunt onthouden en gebruik geen spaties.

Meer informatie over Mijn BLG is te vinden in de handleiding.

Hoe hoog is de vergoeding voor het renteverlies van de bank bij voortijdige renteherziening?

Je kunt je renteperiode bij ons voor het einde van de looptijd omzetten naar een andere rentevaste periode. In een aantal situaties betaal je hiervoor een vergoeding voor het renteverlies van de bank. Hoe hoog deze vergoeding is, hangt af van verschillende factoren, zoals je hypotheekvoorwaarden. Je adviseur helpt je graag verder. Lees meer over voortijdige renteherziening.

Bekijk alle veelgestelde vragen.

Zelf online regelen

Hoe kan ik mijn adres wijzigen?

Wil je de adreswijziging alleen voor jezelf doorgeven? Dan kan dat het eenvoudigst via Mijn BLG.

Heb je geen toegang tot Mijn BLG, of wil je een adreswijziging voor meerdere personen doorgeven? Geef je adreswijziging dan per post door. Vul ons online formulier in, print het, zet je handtekening eronder en stuur het naar ons op. Stuur een kopie van je identiteitsbewijs en dat van je mederekeninghouders mee.

Verhuizen er minderjarige kinderen mee? Dan moet de ouder of voogd (wettelijk vertegenwoordiger) die aan de rekening is gekoppeld het formulier ondertekenen en een kopie van zijn of haar identiteitsbewijs meesturen.

Hoe kan ik een rekening betalen uit mijn bouwdepot?

De uitbetaling van facturen uit je bouwdepot regel je eenvoudig via Mijn BLG. Log in en ga onder ‘mijn overzicht’ naar ‘bouwdepotrekening’. Klik op het pijltje rechts en kies voor ‘nieuwe declaratie indienen’.

Vul de gegevens in en voeg een foto van de factuur of kassabon toe. Wij verwerken je declaratie binnen 3 werkdagen. Kijk voor meer uitleg ook in de handleiding Mijn BLG.

Je kunt je bouwdepotdeclaraties ook per mail of post indienden via het Formulier Bouwdepotdeclaraties.

Weet je niet zeker wat je mag declareren uit je bouwdepot? Bekijk het overzicht van vergoedingen.

Hoe kan ik extra aflossen?

Extra aflossen regel je eenvoudig via Mijn BLG. Hier kun je voor alle hypotheekvormen behalve de BLG (Bank)Spaarhypotheek een verzoek voor eenmalig of maandelijks extra aflossen indienen.

Heb je geen Mijn BLG, of heb je een BLG Bankspaarhypotheek of Spaarhypotheek? Lees hoe je een extra aflossing indient via een formulier.


Formulieren

Download hier formulieren

Contact opnemen

Staat je vraag er niet bij?   Contactformulier


Heb je nog vragen?

Telefoon

Bel 046-4788888
Bereikbaar op werkdagen
van 8.30 tot 17.30 uur.

Social media

Via Twitter of Facebook.
Je krijgt reactie binnen twee uur.

E-mail

E-mail je vraag.
Je krijgt binnen één
werkdag reactie.

Heb je een hypotheek van Holland Woningfinanciering, Woningfonds, BLG Hypotheekbank NV, Bouwfonds Limburg (II) NV, DBV Finance of EuropeLife Finance? Je vindt hier de contactgegevens.

Ons adres

Postadres

BLG Wonen
Postbus 44
6160 AA Geleen

Bezoekadres

BLG Wonen
Jos Klijnenlaan 288
6164 AZ Geleen

Ben je niet tevreden?

Dan horen we graag van je. Laat ons weten wat je klacht is.